{"id":17077,"date":"2020-04-07T13:20:40","date_gmt":"2020-04-07T11:20:40","guid":{"rendered":"https:\/\/esperanza.ch\/?page_id=17077"},"modified":"2024-09-17T12:46:06","modified_gmt":"2024-09-17T10:46:06","slug":"donnees-personnelles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yithcompare.321dev.ch\/fr\/donnees-personnelles\/","title":{"rendered":"Protection des  donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"<\/p>\n<h1>Donn\u00e9es personnelles&nbsp;<\/h1>\n<p><strong>La pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es vaut pour Esperanza S\u00e0rl.<\/strong><\/p>\n<p>Les dispositions de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es priment en cas de contradiction, de quelque nature qu\u2019elle soit, entre celles-ci et les autres conditions contractuelles ou les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Esperanza S\u00e0rl applicables pour le surplus.<\/p>\n<p>La protection des donn\u00e9es est une question de confiance, et votre confiance nous tient \u00e0 c\u0153ur. Nous respectons votre personnalit\u00e9 et votre sph\u00e8re priv\u00e9e. De m\u00eame, nous cherchons \u00e0 garantir la protection de vos donn\u00e9es personnelles et leur traitement conforme \u00e0 la l\u00e9gislation.<\/p>\n<p>Nous tenons fermement \u00e0 recevoir votre consentement quant au traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Au travers de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, nous vous informons de mani\u00e8re compl\u00e8te sur les m\u00e9thodes que nous appliquons en la mati\u00e8re. Ensuite, c\u2019est \u00e0 vous de d\u00e9cider si vous souhaitez que vos donn\u00e9es soient trait\u00e9es ou non.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es englobe des informations aussi bien pass\u00e9es que futures. Si vous vous d\u00e9clarez d\u2019accord avec le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, ces op\u00e9rations concerneront non seulement les informations que nous saisirons \u00e0 l\u2019avenir mais aussi celles d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9es chez nous.<\/p>\n<p>Lorsque, dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, nous parlons de traitement de vos donn\u00e9es personnelles, nous entendons toute op\u00e9ration s\u2019y rapportant. Par exemple&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>la collecte,<\/li>\n<li>le stockage,<\/li>\n<li>la gestion,<\/li>\n<li>l\u2019utilisation,<\/li>\n<li>la transmission,<\/li>\n<li>la divulgation, ou<\/li>\n<li>la suppression de vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous recueillons les donn\u00e9es personnelles afin de pouvoir proposer des services meilleurs \u00e0 nos clients. Nous sommes convaincus que si nous ciblons, en tant qu\u2019entreprise, nos activit\u00e9s sur les d\u00e9sirs et les besoins de nos clients, nous leur faciliterons la t\u00e2che dans leur vie quotidienne. De tels services am\u00e9lior\u00e9s peuvent consister notamment en une personnalisation de la communication avec les clients voire m\u00eame une simplification des processus d\u2019achat ou de r\u00e9servation.<\/p>\n<p><strong>1. Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es personnelles&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Nous disposons des moyens techniques et organisationnels pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles. Ainsi, nous sommes \u00e0 m\u00eame de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es de sessions et donn\u00e9es personnelles contre les risques de traitement non autoris\u00e9 et ill\u00e9gitime de celles-ci et\/ou contre les risques de pertes, modifications, divulgations ou ouvertures d\u2019acc\u00e8s non intentionnelles. Vous devez toutefois avoir pleine conscience que la transmission d\u2019informations via Internet et autres vecteurs \u00e9lectroniques rec\u00e8le certains risques pour leur s\u00e9curit\u00e9 et que nous ne pouvons assumer aucune garantie en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 des informations transmises par ces canaux.<\/p>\n<p><strong>2. Pendant combien de temps conservons-nous les donn\u00e9es&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Nous conservons vos donn\u00e9es personnelles aussi longtemps que nous le jugeons indispensable ou appropri\u00e9 afin d\u2019assurer le respect des lois en vigueur ou tant qu\u2019elles r\u00e9pondent \u00e0 une n\u00e9cessit\u00e9 au regard des objectifs en vue desquels elles ont \u00e9t\u00e9 recueillies. Nous effa\u00e7ons vos donn\u00e9es personnelles aussit\u00f4t qu\u2019elles ont perdu leur utilit\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance du d\u00e9lai maximum de conservation fix\u00e9 par la loi.<\/p>\n<p><strong>3. Quels sont vos droits sur vos donn\u00e9es personnelles&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Vous \u00eates autoris\u00e9 en tout temps \u00e0 faire valoir vos droits \u00e0 la protection des donn\u00e9es. En particulier, vous \u00eates habilit\u00e9 \u00e0 demander des renseignements sur vos donn\u00e9es personnelles enregistr\u00e9es, \u00e0 faire corriger ou compl\u00e9ter celles-ci, \u00e0 vous opposer \u00e0 leur traitement ou \u00e0 exiger leur suppression. Nous nous r\u00e9servons la possibilit\u00e9 de communiquer avec vous par voie \u00e9lectronique (par e-mail) \u00e0 propos des sujets \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus.<\/p>\n<p><strong>4. Comment prendre contact avec nous&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Au cas o\u00f9 vous souhaiteriez exercer vos droits se rapportant \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles ou si vous avez des questions ou des r\u00e9ticences quant \u00e0 la mani\u00e8re dont elles sont trait\u00e9es, vous pouvez prendre contact avec nous selon la proc\u00e9dure suivante&nbsp;:&nbsp;info@esperanza.ch.&nbsp;Nous nous efforcerons de r\u00e9pondre sans d\u00e9lai \u00e0 vos questions ou pr\u00e9occupations.<\/p>\n<p><strong>5. Qui est le porteur du fichier des donn\u00e9es collect\u00e9es&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Nous sommes tenus par la loi de vous communiquer le nom du porteur du fichier contenant vos donn\u00e9es personnelles. Il s\u2019agit de Esperanza S\u00e0rl.<\/p>\n<p><strong>6. Quand recueillons-nous des donn\u00e9es personnelles&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Nous recueillons vos donn\u00e9es personnelles chaque fois que nous avons un contact avec vous. Les situations dans lesquelles nous sommes en contact avec vous sont multiples. C\u2019est le cas, par exemple, dans les circonstances suivantes&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>vous vous rendez dans nos magasins ou autres locaux&nbsp;;<\/li>\n<li>vous achetez nos marchandises ou recourez \u00e0 nos services dans notre boutique ou via nos pages Internet&nbsp;;<\/li>\n<li>vous sollicitez une prestation de notre service client\u00e8le&nbsp;;<\/li>\n<li>vous recevez une newsletter ;<\/li>\n<li>vous communiquez avec nous par t\u00e9l\u00e9phone, fax, e-mail, informations vocales&nbsp;;<\/li>\n<li>vous entrez en contact avec nous lors d\u2019\u00e9v\u00e9nements particuliers tels que des activit\u00e9s promotionnelles, activit\u00e9s de sponsoring ou manifestations culturelles et sportives.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>7. Quelles donn\u00e9es personnelles recueillons-nous&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles recueillies sont elles aussi multiples. D&rsquo;une part, nous collectons les donn\u00e9es personnelles que vous nous mettez \u00e0 disposition. Il s\u2019agit, d\u2019une part, de celles que vous mettez vous-m\u00eames \u00e0 notre disposition et, d\u2019autre part, de celles qui sont saisies automatiquement ou manuellement lors de contacts avec nous. Tel est le cas des donn\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es relatives \u00e0 la personne&nbsp;:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>nom et pr\u00e9nom&nbsp;;<\/li>\n<li>sexe&nbsp;;<\/li>\n<li>domicile&nbsp;;<\/li>\n<li>pr\u00e9f\u00e9rences des clients et pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re d\u2019achat&nbsp;;<\/li>\n<li>adresse de livraison&nbsp;;<\/li>\n<li>adresse de facturation&nbsp;;<\/li>\n<li>informations sur les cartes de cr\u00e9dit et sur le compte&nbsp;;<\/li>\n<li>pr\u00e9f\u00e9rences linguistiques&nbsp;;<\/li>\n<li>num\u00e9ro(s) de t\u00e9l\u00e9phone&nbsp;;<\/li>\n<li>adresse(s) e-mail&nbsp;;<\/li>\n<li>num\u00e9ros d\u2019identification de vos appareils techniques&nbsp;;<\/li>\n<li>informations concernant l\u2019abonnement \u00e0 des newsletters&nbsp;;<\/li>\n<li>consentement pour la r\u00e9ception de publicit\u00e9&nbsp;;<\/li>\n<li>informations sur le compte client en ligne<\/li>\n<li>affiliation \u00e0 des groupements dans le cadre de notre domaine d\u2019activit\u00e9 commerciale&nbsp;;<\/li>\n<li>photos ou vid\u00e9os montrant des visiteurs dans nos magasins ou autres locaux.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019activit\u00e9 des clients&nbsp;:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>donn\u00e9es relatives \u00e0 des contrats (y compris date, nature et contenu du contrat, parties au contrat, dur\u00e9e et valeur contractuelles ainsi que pr\u00e9tentions invoqu\u00e9es sur la base du contrat)&nbsp;;<\/li>\n<li>informations en mati\u00e8re d\u2019achat (y compris date, lieu et heure de l\u2019achat, genre, quantit\u00e9 et valeur des marchandises ou services achet\u00e9s, panier, panier interrompu, moyens de paiement utilis\u00e9s, bureau payeur, historique des achats)&nbsp;;<\/li>\n<li>informations du service client\u00e8le (y compris retours de marchandises, r\u00e9clamations, cas de garantie, informations concernant des livraisons)&nbsp;;<\/li>\n<li>donn\u00e9es de sessions se rapportant \u00e0 la consultation de nos pages Internet, applis pour appareils portables ou offres sur des plateformes Internet, des portails multim\u00e9dias ou des r\u00e9seaux sociaux (y compris dur\u00e9e et fr\u00e9quence des visites, langues et pays pr\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9s, informations concernant le navigateur et syst\u00e8me d\u2019exploitation de l\u2019ordinateur, adresses de protocoles Internet, mots cl\u00e9s et r\u00e9sultats de recherche, \u00e9valuation \u00e9mise)&nbsp;;<\/li>\n<li>donn\u00e9es de localisation en cas d\u2019utilisation d\u2019appareils portables&nbsp;;<\/li>\n<li>communications par t\u00e9l\u00e9phone, fax, e-mail.<\/li>\n<li>nous utilisons des cookies pour garder une trace des articles que vous avez mis dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonn\u00e9 votre panier. Ces informations sont utilis\u00e9es pour d\u00e9terminer quand envoyer des messages de rappel par SMS ou email.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>8. Pourquoi traitons-nous des donn\u00e9es personnelles&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles dans de multiples buts. Ces derniers peuvent \u00eatre class\u00e9s en diverses cat\u00e9gories. Notamment, nous pouvons traiter tout ou partie de vos donn\u00e9es personnelles pour un ou plusieurs buts \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous&nbsp;:<\/p>\n<p><strong>8.1 Buts en lien avec nos offres de marchandises et de services&nbsp;:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>pr\u00e9paration et vente de nos marchandises et services&nbsp;;<\/li>\n<li>ex\u00e9cution de commandes et de contrats, \u00e0 savoir les op\u00e9rations d\u2019envoi de confirmations de commande, d\u2019exp\u00e9dition et de livraison, ainsi que les op\u00e9rations de livraison et de facturation&nbsp;;<\/li>\n<li>organisation et r\u00e9alisation de prestations du service client\u00e8le&nbsp;;<\/li>\n<li>contr\u00f4le de la solvabilit\u00e9 des clients.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>8.2 Buts en lien avec la communication clients&nbsp;:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>pr\u00e9paration, gestion et ex\u00e9cution de la communication clients par la poste ou via des moyens de communication \u00e9lectronique&nbsp;;<\/li>\n<li>communication commerciale par la poste ainsi que par t\u00e9l\u00e9phone, fax, e-mail, informations vocales<\/li>\n<li>\u00e9valuation de l\u2019utilisation de nos offres par t\u00e9l\u00e9phone, fax, e-mail, informations vocales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>8.3 Buts en lien avec des activit\u00e9s et manifestations particuli\u00e8res&nbsp;:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>organisation et r\u00e9alisation de concours ou de loteries, \u00e0 savoir l\u2019information aux gagnants et la publication des noms de ces personnes sur nos pages Internet ainsi que via nos offres sur des plateformes Internet ou r\u00e9seaux sociaux&nbsp;;<\/li>\n<li>organisation et r\u00e9alisation de manifestations particuli\u00e8res telles que des activit\u00e9s promotionnelles, activit\u00e9s de sponsoring ou manifestations culturelles et sportives.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>8.4 Buts en lien avec l\u2019analyse du comportement de la client\u00e8le&nbsp;:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>optimisation de l\u2019emplacement de nos d\u00e9positaires et de leur offre de produits<\/li>\n<li>relev\u00e9 et analyse individualis\u00e9s et personnalis\u00e9s mais aussi anonymes et par groupes du comportement pass\u00e9 et actuel des clients et de leurs habitudes en mati\u00e8re d\u2019achat lors de l\u2019utilisation des offres propos\u00e9es sur nos pages Internet et r\u00e9seaux sociaux&nbsp;;<\/li>\n<li>identification, classification et analyse individualis\u00e9es et personnalis\u00e9s \u2013 mais aussi anonymes et par groupes \u2013 des besoins et int\u00e9r\u00eats actuels et potentiels des clients&nbsp;;<\/li>\n<li>classification et analyse individualis\u00e9es et personnalis\u00e9s \u2013 mais aussi anonymes et par groupes \u2013 du comportement de la client\u00e8le ainsi que du potentiel de clients&nbsp;;<\/li>\n<li>\u00e9valuation statistique du comportement des clients sur la base de donn\u00e9es de clients anonymis\u00e9e&nbsp;;<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>8.5 Buts en lien avec le marketing direct&nbsp;:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>pr\u00e9vention de la publicit\u00e9 inutile au moyen des constats tir\u00e9s de l\u2019analyse du comportement de la client\u00e8le r\u00e9alis\u00e9e dans la perspective d\u2019un marketing direct individualis\u00e9 et personnalis\u00e9&nbsp;;<\/li>\n<li>envoi de publicit\u00e9 individualis\u00e9e et personnalis\u00e9e par la poste ou par e-mail;<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>9. \u00c0 qui transmettons-nous vos donn\u00e9es personnelles&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es personnelles ne sont utilis\u00e9es que par les collaborateurs ou prestataires de Esperanza S\u00e0rl.<\/p>\n<p><strong>10 Comment utilisons-nous les cookies et technologies similaires&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Nous utilisons sur nos sites Internet des cookies ou autres technologies similaires telles que les balises pixel (collectivement d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab&nbsp;<strong>cookies&nbsp;<\/strong>\u00bb). Ces derniers consistent en de petits fichiers qui sont enregistr\u00e9s dans votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez l\u2019une de nos pages Internet. Nous entendons vous informer \u00e9galement ci-apr\u00e8s de mani\u00e8re compl\u00e8te quant \u00e0 l\u2019utilisation que nous faisons de cookies.<\/p>\n<p><strong>10.1 Pourquoi utilisons-nous des cookies&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Les cookies servent \u00e0 garantir les fonctionnalit\u00e9s de nos pages Internet comme la fonction panier. En outre, nous utilisons des cookies pour adapter notre offre sur Internet \u00e0 vos d\u00e9sirs en tant que client et \u00e0 vous garantir un confort de navigation maximum. Nous recourons \u00e9galement aux cookies pour optimiser notre publicit\u00e9. Ils nous permettent de vous proposer de la publicit\u00e9 et\/ou des marchandises et services sp\u00e9cifiques propres \u00e0 retenir plus particuli\u00e8rement votre attention au vu de votre usage de notre site Internet. Notre but est de rendre ce dernier le plus attrayant possible \u00e0 vos yeux et de vous soumettre de la publicit\u00e9 qui corresponde \u00e0 vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n<p><strong>10.2 Quels cookies utilisons-nous&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>La plupart des cookies que nous utilisons sont effac\u00e9s automatiquement dans votre ordinateur ou appareil portable \u00e0 la fin de la session de navigation (il s\u2019agit des cookies de session). Nous utilisons, par exemple, des cookies de session pour enregistrer vos s\u00e9lections de pays ou de langues ainsi que votre panier lorsque vous poursuivez votre session Internet sur plusieurs pages.<\/p>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement des cookies temporaires ou permanents. Ces derniers restent enregistr\u00e9s dans votre ordinateur ou votre appareil mobile au-del\u00e0 de la fin de la session de navigation. Lors de chaque nouvelle visite sur l\u2019une de nos pages Internet, vos donn\u00e9es et param\u00e8tres pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s seront reconnus automatiquement. Ces cookies temporaires ou permanents, qui restent enregistr\u00e9s entre un mois et dix ans sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, sont d\u00e9sactiv\u00e9s automatiquement au terme du temps programm\u00e9. Ils servent \u00e0 rendre l\u2019utilisation de nos pages Internet plus conviviale, efficace et s\u00fbre. En outre, ils vous permettent de recevoir sur la page consult\u00e9e des informations s\u00e9lectionn\u00e9es en fonction de vos int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p>Les cookies enregistr\u00e9s sur votre ordinateur ou appareil mobile peuvent \u00e9galement provenir d&rsquo;entreprises partenaires. Il peut s&rsquo;agir d&rsquo;autres soci\u00e9t\u00e9s du groupe Migros ou de soci\u00e9t\u00e9s ext\u00e9rieures au groupe Migros. Ces cookies permettent \u00e0 nos entreprises partenaires de vous adresser de la publicit\u00e9 pr\u00e9sentant un int\u00e9r\u00eat r\u00e9el pour vous. Ils restent enregistr\u00e9s entre un mois et dix ans sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et sont d\u00e9sactiv\u00e9s automatiquement au terme du temps programm\u00e9.<\/p>\n<p><strong>10.3 Quelles donn\u00e9es sont enregistr\u00e9es dans les cookies&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Aucune donn\u00e9e personnelle n\u2019est enregistr\u00e9e dans les cookies que nous utilisons. Ceux-ci ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9s \u00e0 aucune personne donn\u00e9e. Lors de l\u2019activation d\u2019un cookie, un num\u00e9ro d\u2019identification lui est attribu\u00e9.<\/p>\n<p><strong>10.4 Comment pouvez-vous pr\u00e9venir l\u2019enregistrement de cookies&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois donner l\u2019ordre \u00e0 votre navigateur de les refuser ou de ne les accepter qu\u2019apr\u00e8s que la question vous ait \u00e9t\u00e9 pos\u00e9e. Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019effacer des cookies enregistr\u00e9s dans votre ordinateur ou votre appareil portable en utilisant la fonction de votre navigateur pr\u00e9vue \u00e0 cet effet. Au cas o\u00f9 vous d\u00e9cidez de refuser nos cookies ou ceux de nos entreprises partenaires, vous ne visualiserez pas certaines informations sur nos pages Internet et ne pourrez pas profiter de quelques fonctions destin\u00e9es \u00e0 faciliter votre navigation.<\/p>\n<p><strong>11. Comment utilisons-nous les donn\u00e9es log&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Lors de toute visite de nos pages Internet, certaines donn\u00e9es d\u2019utilisation de votre navigateur Internet nous sont transmises pour des raisons techniques et sont enregistr\u00e9es dans des fichiers journaux, dits fichiers log. Il s\u2019agit des donn\u00e9es suivantes&nbsp;: date et heure de l\u2019appel de notre page Internet, nom de la page Internet appel\u00e9e, adresse IP de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, adresse de la page Internet \u00e0 partir de laquelle vous avez acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 notre page Internet, volume des donn\u00e9es transmises ainsi que le nom et la version de votre navigateur.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9valuation des fichiers log nous aide \u00e0 am\u00e9liorer nos offres Internet et \u00e0 les am\u00e9nager de mani\u00e8re encore plus conviviale, \u00e0 d\u00e9celer plus rapidement les erreurs qu\u2019elles contiennent et \u00e0 y rem\u00e9dier, ainsi qu\u2019\u00e0 ajuster la capacit\u00e9 du serveur. \u00c0 partir des fichiers log, nous pouvons notamment rep\u00e9rer \u00e0 quel moment la consultation de nos offres Internet est plus particuli\u00e8rement pris\u00e9e et, d\u00e8s lors, mettre \u00e0 disposition le volume adapt\u00e9 de donn\u00e9es qui vous garantira la meilleure utilisation possible.<\/p>\n<p><strong>12. Comment utilisons-nous nos outils d\u2019analyse web&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Afin d\u2019am\u00e9liorer et d\u2019optimiser constamment notre offre Internet, nous recourons \u00e0 des techniques dites de tra\u00e7age (tracking technologies). Il s\u2019agit d\u2019outils d\u2019analyse Web permettant l\u2019\u00e9tablissement de statistiques et de graphiques renseignant sur l\u2019utilisation faite de nos pages Internet. Les donn\u00e9es relatives \u00e0 l&rsquo;utilisation d&rsquo;une page Internet sont transmises au serveur utilis\u00e9 \u00e0 cet effet. En fonction du fournisseur de l&rsquo;outil d&rsquo;analyse Web, ces serveurs peuvent \u00eatre situ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger. Pour celui qui est le plus couramment utilis\u00e9, \u00e0 savoir Google Analytics, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es sont transf\u00e9r\u00e9es avec l\u2019adresse IP abr\u00e9g\u00e9e, ce qui emp\u00eache toute possibilit\u00e9 d\u2019identification d\u2019appareils particuliers. Google applique les r\u00e8gles relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es d\u00e9finies par l\u2019accord \u00ab&nbsp;Swiss-U.S. Privacy Shield Framework&nbsp;\u00bb et est enregistr\u00e9 aupr\u00e8s du programme \u00ab&nbsp;Swiss-U.S. Privacy Shield&nbsp;\u00bb du D\u00e9partement du commerce des \u00c9tats-Unis (vous trouvez des informations ici&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.privacyshield.gov\/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.privacyshield.gov\/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs<\/a>). L\u2019adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n\u2019est pas mutualis\u00e9e avec d\u2019autres donn\u00e9es. Une retransmission des donn\u00e9es par Google \u00e0 des tiers ne peut avoir lieu qu\u2019en application de dispositions l\u00e9gales ou dans le cadre du mandat de traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>La possibilit\u00e9 vous est offerte d\u2019emp\u00eacher la saisie de donn\u00e9es relatives \u00e0 votre utilisation du site Internet (y compris de votre adresse IP) g\u00e9n\u00e9r\u00e9es via des cookies \u00e0 l\u2019intention de Google, de m\u00eame que le traitement par Google des donn\u00e9es en question, cela en t\u00e9l\u00e9chargeant et installant le plugin (module compl\u00e9mentaire) de navigation disponible au lien suivant (<a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout<\/a>). D\u2019autres informations d\u00e9taill\u00e9es concernant Google Analytics et la protection des donn\u00e9es sont \u00e0 disposition aux adresses suivantes&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout<\/a>&nbsp;et&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/de\/analytics\/privacyoverview.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.google.com\/intl\/de\/analytics\/privacyoverview.html<\/a>.<\/p>\n<p><strong>13. Quelle utilisation faisons-nous des plugins sociaux&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Nos pages Internet utilisent des plugins sociaux tels que Facebook, Instagram et LinkedIn. Signal\u00e9s par le logo des prestataires en question, ces plugins peuvent consister en des boutons tels que \u00ab&nbsp;J\u2019aime&nbsp;\u00bb, ou des boutons de partage sur ces r\u00e9seaux.<\/p>\n<p>Si vous appelez nos pages Internet contenant un tel plugin, votre navigateur cr\u00e9e un lien direct avec le serveur du prestataire. Le contenu du plugin sera transmis directement \u00e0 votre navigateur par le site du prestataire, puis int\u00e9gr\u00e9 par lui dans la page Internet consult\u00e9e. Du fait de cette int\u00e9gration du plugin, le prestataire sait que vous avez appel\u00e9 la page Internet. Si vous \u00eates connect\u00e9 en m\u00eame temps chez le fournisseur, celui-ci peut affecter la visite \u00e0 votre profil personnel. Lorsque vous interagissez avec le plugin, par exemple en cliquant sur \u00ab&nbsp;J\u2019aime&nbsp;\u00bb ou en saisissant un commentaire, l\u2019information en question sera transmise directement par votre navigateur au prestataire et enregistr\u00e9e sur son serveur.<\/p>\n<p>Si vous ne souhaitez pas que le prestataire collecte des donn\u00e9es \u00e0 votre sujet via notre site Internet, vous devez vous d\u00e9connecter aupr\u00e8s du prestataire avant d\u2019ouvrir notre page Internet. \u00c0 noter que m\u00eame si vous n\u2019\u00eates pas connect\u00e9, les prestataires recueillent des donn\u00e9es anonymis\u00e9es via les plugins sociaux en installant un cookie sur votre ordinateur. Ces donn\u00e9es pourront \u00eatre attribu\u00e9es ult\u00e9rieurement \u00e0 votre profil si vous vous connectez plus tard \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre des fournisseurs.<\/p>\n<p>Si un login vous est propos\u00e9 via un Social Login Service, par exemple \u00ab&nbsp;Facebook Connect&nbsp;\u00bb, un \u00e9change de donn\u00e9es aura lieu entre le prestataire et notre page Internet. Dans le cas de \u00ab&nbsp;Facebook Connect&nbsp;\u00bb, il pourra s\u2019agir notamment de donn\u00e9es tir\u00e9es de votre profil Facebook public. En utilisant de tels Login Services, vous autorisez le transfert des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour toute information touchant le but et l\u2019\u00e9tendue de la collecte de vos donn\u00e9es et le traitement ult\u00e9rieur de celles-ci par les prestataires ainsi que concernant vos droits en mati\u00e8re de protection de votre sph\u00e8re priv\u00e9e et vos possibilit\u00e9s de suppression des donn\u00e9es, nous vous prions de consulter la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es des prestataires concern\u00e9s&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Facebook Ireland Ltd. ou Facebook Inc. et Instagram&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/fr-fr.facebook.com\/policy.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/fr-fr.facebook.com\/policy.php<\/a><\/li>\n<li>LinkedIn Inc.&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy?_l=fr_FR\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy?_l=fr_FR<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous ne souhaitez pas que des prestataires recueillent des donn\u00e9es vous concernant via les cookies, vous pouvez s\u00e9lectionner dans vos param\u00e8tres de navigation la fonction de blocage de cookies de prestataires tiers. \u00c0 la suite de ce param\u00e9trage, le navigateur n\u2019enverra aucun cookie au serveur int\u00e9grant des contenus d\u2019autres prestataires. Il se peut que, du fait de cette mesure, d\u2019autres fonctions de notre site Internet cessent de fonctionner.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Donn\u00e9es personnelles&nbsp; La pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es vaut pour Esperanza S\u00e0rl. Les dispositions de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es priment en cas de contradiction, de quelque nature qu\u2019elle soit, entre celles-ci et les autres conditions contractuelles ou les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Esperanza S\u00e0rl applicables pour le surplus. 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